Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы по Платформе.

Общие

Сколько времени нужно на запуск?

Начать работать на Платформе вы можете в течение 1 рабочего дня после подключения. В случае необходимости индивидуальных настроек сроки запуска зависят от технического задания. Срок миграции данных на Платформу с помощью наших специалистов зависит от объема страхового портфеля.

Требуется ли обучение сотрудников?

Интерфейс платформы интуитивно понятен, а при внедрении предоставляется обучение и поддержка пользователей.

За счет чего происходит сокращение затрат?

Сокращение затрат достигается за счет автоматизации процессов, проведения конкурентных тендеров между страховщиками и консолидации данных в единой системе. Это позволяет снизить стоимость страхования, сократить административные расходы и исключить неэффективные затраты.

Как быстро можно увидеть эффект от внедрения?

Первые результаты становятся заметны уже после проведения анализа страхового портфеля и консолидации данных в системе. На этом этапе выявляются дублирующие покрытия, неэффективные условия страхования и возможности для оптимизации затрат. Дополнительный эффект достигается при проведении тендеров и автоматизации процессов управления страхованием. Срок получения результатов зависит от масштаба бизнеса и структуры страхового портфеля.

Подходит ли AIINS для холдингов и компаний с филиальной структурой?

Да. Платформа позволяет централизованно управлять страхованием по всем подразделениям и регионам.

Можно ли контролировать сроки действия полисов и платежей?

Да. Платформа автоматически отслеживает сроки действия полисов, очередных взносов и уведомляет о необходимости продления и оплаты.

Интеграция

Можно ли интегрировать AIINS с другими системами компании?

Да. Возможности интеграции зависят от используемых систем. Минимальная интеграция через API занимает до 1 недели. С индивидуальными коннекторами - до 3 недель. Сложные случаи - обсуждаются отдельно.

Безопасность

Как AIINS гарантирует безопасность данных?

AIINS обеспечивает многоуровневую защиту данных: при необходимости платформа разворачивается на инфраструктуре заказчика. Используются шифрование данных, разграничение прав доступа, защищённые каналы связи, VPN, резервное копирование, мониторинг безопасности и журналирование действий пользователей. Серверная и сетевая инфраструктура регулярно обновляется и защищена от внешних угроз.

Где хранятся данные?

Данные хранятся в сертифицированном дата-центре в Москве.

Стоимость

Сколько стоит лицензия?

Стоимость годовой лицензии фиксирована и зависит от числа пользователей, без скрытых платежей.

Тарифы указаны на странице «Стоимость».

Для команд больше 3 пользователей расчёт индивидуальный.

Условия лицензионного договора указан на странице «Лицензионное соглашение».

Свяжитесь с нами по телефону +7 812 389 55 33 или оставьте заявку на сайте.

Ответим в течение часа в рабочие часы.

Расширение 1С

Какие конфигурации 1С поддерживаются?

Основная конфигурация - 1С ЗУП. Возможна доработка расширения для установки и на другие конфигурации 1С.
Если у вас другая конфигурация - напишите на support@aiins.ru и мы найдем решение.

Нужен ли программист, чтобы установить расширение?

Нет, мы отправим вам подробную инструкцию по установке, а если возникнут вопросы - поможем их решить.

С вашей стороны нужно, чтобы у пользователя были права администратора 1С.

Передаются ли персональные данные сотрудников из 1С в AIINS?

Нет. Из 1С в AIINS передаются только ИНН, наименование организации и обезличенный идентификатор пользователя. ФИО, рабочую почту и телефон сотрудник вводит сам в браузере при регистрации — 1С эти данные не передаёт.

Что делать, если наша компания уже работает с AIINS?

Обратитесь к нам на почту support@aiins.ru и мы сориентируем по следующим шагам

Как отключить или удалить расширение?

Обратитесь к нам на почту support@aiins.ru.

Работает ли расширение в облаке (1С:Фреш)?

В версии 1.0 — нет. Облачные сервисы с обязательным безопасным режимом (1С:Фреш и подобные) не поддерживаются: расширению нужен доступ к внешней сети для связи с AIINS. Поддержка облаков — в планах.

Что расширение меняет в моей базе?

Только собственные объекты с префиксом aiins_ (раздел «Тендеры AIINS», служебные справочники и регистры для тендеров). Объекты вашей типовой конфигурации расширение не изменяет и не заимствует.

Подойдёт ли базовая версия 1С?

Нет. Базовые версии типовых конфигураций не принимают сторонние расширения - нужна версия ПРОФ или КОРП.

Не нашли ответа?

Опишите вопрос — ответим в ближайшее время на email или перезвоним в рабочее время.